Pulse Solution Week: Semana do Atendimento ao Cliente

Nas nossas lives, veja as melhores estratégias para atender Reclame Aqui e outros canais, mapeie os sentimentos e estruture a jornada do seu cliente!

Conteúdo rico e gratuito!

12/04 - Estratégias para atender Reclame Aqui e outros canais;

13/04 - A importância do mapeamento dos sentimentos em reviews de apps;

14/04 - Como estruturar a Jornada do Cliente?

Com participação das especialistas:

Saria Alcala - Coordenadora de Operações e Especialista em Atendimento ao Cliente

Luana Gonçalves - Supervisora de Dados e Operações e Especialista em Reviews de Apps

Dayane Barbosa - Estrategista de Dados e Operação

Apresentação das lives: Juliana Assunção - Founder e CMO do RankMyAPP

Para garantir sua vaga e não perder nada, inscreva-se gratuitamente pelo formulário ao lado!

Preencha o formulário para fazer a sua inscrição gratuita!

Nome*

Email*

Telefone*

Empresa*

Cargo*

Segmento da empresa*

Qual o seu volume de atendimento nesse canal?*

Número de colaboradores*

Quais operações de atendimento utilizam hoje ou querem utilizar?

SAC / Relacionamento ao cliente

Atendimento digital (ex.: redes sociais)

Resposta de avaliações (ex.: Reclame Aqui)

Gestão de operação/qualidade

Estou em fase de planejamento da operação

1 + 1 = ?

Ao informar seus dados, você aceita a nossa Política de Privacidade. Comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade, usaremos seus dados para fins de marketing e comunicação com potenciais clientes.

Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.

Pulse Solution - 2021