Infográfico - Guia dos principais KPIs de Atendimento ao Cliente

Os KPIs mais utilizados em atendimento ao cliente reunidos em um só material

Tenha sempre disponível neste infográfico KPIs que são essenciais para uma operação de atendimento com descrição de cada um deles!

O que você encontrará no Infográfico:

KPIs exemplificados;

CES, TMA entre outros!

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Gestão de operação/qualidade

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