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A Experiência do Cliente na Nova Era:

Conheça as grandes tendências globais em CX para 2023

Nos últimos anos, a transformação digital foi acelerada, assim, o atendimento ao cliente mais do que nunca se tornou um dos pilares mais importantes do relacionamento entre a marca e seus consumidores. 


Assim, é preciso conhecer as principais tendências para criar estratégias que posicionem favoravelmente a empresa frente às oportunidades e aos desafios que se apresentam.


Pensando nisso, neste material exclusivo produzido pela Pulse Solution em parceria com a Predize, vamos trazer as principais estratégias e tendências para sua marca ficar de olho em 2023.


Confira tudo de forma gratuita! >>

O que você verá no material:


  • Importância da boa experiência no atendimento ao cliente;
  • Tendências do Digital para sua estratégia de CX; 
  • Estratégia de atendimento Multicanal e omnichannel;
  • Uso de Inteligência Artificial (IA) com estratégia no Atendimento ao Cliente
  • Marketing conversacional e Estratégias de personalização
  • Privacidade e segurança de dados
  • WhatsApp como canal de atendimento e vendas

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