Ebook: Customer Success: O guia definitivo para garantir o sucesso do cliente

Tudo sobre Customer Success neste Guia Definitivo para você entregar a melhor jornada de atendimento para seus clientes!

Você vai encontrar os principais tópicos de Customer Success em um material gratuito! Veja!


  • O que é Customer Success (CS)?;


  • Customer Success vs. Pós-venda;


  • CS e a Jornada do Cliente: uma combinação necessária;


  • A importância da humanização no atendimento e CS;



  • Sucesso do cliente também nas redes sociais;


  • Por que você não deve ignorar o Reclame Aqui?;


  • Crie sua estratégia de CS de fora para dentro.


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